Verantwortungsbewusstes Spielen
Bei Godz nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Glücksspiel für unsere Spieler kontrollierbar und sicher bleibt. Dazu bieten wir klare Regeln, praktische Werkzeuge und leicht erreichbare Hilfsangebote, damit Sie Ihre Spielzeit und Ausgaben selbst steuern können.
Unsere Grundsätze zum Spielerschutz
Wir fördern verantwortungsvolles Verhalten durch transparente Informationen, aktive Prävention und schnelle Hilfe bei Problemen. Wir behandeln Spieler fair, schützen Minderjährige und reagieren auf Hinweise zu auffälligem Spielverhalten mit geeigneten Maßnahmen.
Aktivitäts- und Kontrollwerkzeuge
Unser Konto bietet mehrere direkte Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten sofort anpassen können:
Limits für Einzahlungen
Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits setzen. Änderungen, mit denen Sie Limits senken, werden sofort wirksam. Erhöhungen werden nach einer 24-stündigen Wartezeit aktiviert, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
Verlust- und Einsatzbegrenzungen
Verlustlimits helfen, Verluste zu begrenzen. Zusätzlich können Sie maximale Einsatzbeträge pro Session einstellen, so dass Sie Ihr Budget besser kontrollieren können.
Spielzeit und Pausen
Session-Timer erinnern Sie nach einer von Ihnen gewählten Spielzeit an eine Pause. Für kürzere Unterbrechungen steht die Spielpause (z. B. 24 Stunden bis 7 Tage) zur Verfügung.
Selbstausschluss und längere Maßnahmen
Wenn Sie eine tiefere Auszeit benötigen, können Sie Selbstausschlussintervalle von einem Monat bis dauerhaft wählen. Ein langfristiger oder permanenter Selbstausschluss führt zu einer Sperrung Ihres Kontos. Diese Entscheidung kann nicht von Support oder einem Kontomanager rückgängig gemacht werden.
Warnsignale problematischen Spielverhaltens
Achten Sie auf Anzeichen wie ständiges Gedanken an Glücksspiel, zunehmende Einsätze zur Kompensation von Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie, sowie wiederholte erfolglose Versuche, das Spiel zu reduzieren. Wenn diese Hinweise zutreffen, empfehlen wir, sofort Maßnahmen zu ergreifen.
Tipps zur Kontrolle
Setzen Sie feste Budgets, aktivieren Sie Limits im Konto, planen Sie feste Spielpausen und vermeiden Sie das Spielen unter Alkohol oder erheblichem Stress. Führen Sie ein Spieltagebuch, um Ausgaben und Zeiten zu überblicken.
Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote
Bei ernsthaften Problemen wenden Sie sich an lokale Suchtberatungsstellen, ambulante Suchtberatungen oder die TelefonSeelsorge. Berufsnahe Hilfe und regionale Beratungsstellen bieten vertrauliche Unterstützung. Scheuen Sie sich nicht, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Kontakt und weitere Schritte
Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Limits oder beim Selbstausschluss benötigen, kontaktieren Sie unseren Support über das Hilfecenter innerhalb Ihres Kontos. Wir unterstützen Sie diskret und ohne Druck bei allen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Spielkontrolle.